最美公路人
张晚晴
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【事迹材料】在内遂高速双才收费站，张晚晴的身影始终鲜活而忙碌：收费窗口前答疑、手机上剪辑宣传素材、组织同事开展活动、走进敬老院送温暖。自2018年加入内遂高速，她从基层收费员起步，逐步成长为收费管理员、机动管理员。岗位虽变，责任更重，实干劲头却丝毫未减。七年坚守中，她在平凡岗位书写新时代“公路人”的不凡担当，凭借勤勉务实与锐意进取，2022至2024年连续三年绩效考核获A等，成为同事眼中的“标杆榜样”。
初为收费员时，面对重复的收费流程与多样的司乘需求，张晚晴毫无懈怠。为提升效率与服务质量，她利用休息时间反复练习键盘操作，熟记收费政策与车型判断标准，很快练就“眼快、手快、嘴甜、心细”的硬本领，用专业赢得认可。
一次，一辆满载货物的六轴货车行至出口车道时停滞，货物严重倾斜，既无法通行还存在掉落隐患。见驾驶员焦急万分，张晚晴迅速启动应急处置：安排人员在车后设警示标识引导车流，又召集员工化身“临时搬运工”，小心翼翼将货物搬至转运车重新规整。近四小时忙碌后，货物安全转移、码放整齐，驾驶员经济损失得以挽回，货车顺利驶离。不久后，驾驶员专程送来锦旗，向这群有担当、有温度的高速人表达敬意。
晋升为收费管理员、机动管理员后，张晚晴除统筹日常收费管理，还主动承担新员工培训。她结合自身经验整理通俗易懂的培训资料，从流程规范到服务礼仪，手把手传授技巧、耐心答疑。在她带领下，双才收费站收费团队业务能力持续提升，“零差错、零投诉、高好评”成为司乘的一致评价。
同时，张晚晴对新鲜事物保持敏锐，主动学习新技能。随着新媒体兴起，她意识到宣传的重要性，利用业余时间自学剪映等软件，从“摸索试错”到“熟练驾驭”，成长为能独立策划、拍摄、制作宣传内容的“多面手”。她常利用休息时间拍摄站内素材，经剪辑打磨后多次被上级平台采用。2024 年，她荣获葛洲坝集团交通投资有限公司内遂高速运营管理中心“融媒精英”称号；2025年参加中国能建葛洲坝交投公司相关培训班，获“最佳编辑团队奖”。在她的宣传素材中不断为企业形象打开“新窗口”，成为公司对外的“品牌塑造师”，还带动同事参与，让“敢尝试、善突破”的氛围在站内蔚然成风。
生活中，张晚晴是团队“粘合剂”、公益“先行者”。她组织绘画、手工、健身跳操等文体活动，帮助同事释放工作压力、增进情谊，推动站内形成“互助友爱、积极向上”的氛围，不断增强团队的向心力与凝聚力。她还积极参与公司文体活动与文艺演出，展现个人风采。作为爱心志愿者协会成员，张晚晴积极投身公益，利用业余时间参与敬老、扶贫、助幼等活动。多年来，她累计参与公益活动几十余次，用点滴善举践行志愿精神，将“最美公路人”精神从岗位延伸到社会。助力所在集体获内江市爱心志愿者协会“爱心收费站”荣誉。
七年来，从基层收费员到机动管理员，从宣传“品牌塑造师” 到团队“粘合剂”，再到公益“践行者”，张晚晴用脚步丈量责任，用行动诠释初心。她以实干、创新与奉献让“公路人”形象愈发闪亮。她的成长是从“平凡”到“非凡”的蜕变，她的故事成为内遂高速上的温暖风景线，既照亮司乘出行路，也激励更多交通人在平凡岗位追逐热爱、创造价值。
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